다음 중 소비자의 책임이라 할 수 없는 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 21년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 21년 2회차
다음 중 소비자의 책임이라 할 수 없는 것은?
1
안전하게 행동해야 할 책임
2
자기가 구입하고자 하는 상품에 대해 정보를 얻으려 노력할 책임
3
불만을 표현하고 이를 시정할 수 있도록 노력할 책임
4
소비자단체에 참여하고 단체의 활동을 지원할 책임
해설
소비자단체에 참여하고 그 활동을 지원하는 것은 소비자기본법이 소비자의 기본적 권리로 정하고 있는 영역(스스로의 권익 증진을 위해 단체를 조직하고 활동할 수 있는 권리)에 해당하며, 소비자가 이행해야 할 책임으로 분류되지는 않는다.
안전하게 행동할 책임, 상품 정보를 스스로 얻으려 노력할 책임, 불만을 표현하고 시정을 요구할 책임은 소비자가 자신의 권익을 지키기 위해 능동적으로 이행해야 하는 책임에 해당한다.
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