텔레마케팅에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 21년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 21년 2회차
텔레마케팅에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
1
텔레마케팅은 시간, 공간, 거리의 장벽을 해소할 수 있다.
2
1:1 쌍방향 커뮤니케이션으로 인간적 관계형성이 될 수 있다.
3
타 매체와의 연동이 어렵다.
4
텔레마케팅은 즉각적인 고객의 반응을 알 수 있다.
해설
텔레마케팅은 방송·인쇄 등 타 매체와의 연동이 용이하여 통합적 마케팅 커뮤니케이션 수단으로 활용되므로, "타 매체와의 연동이 어렵다"는 설명은 옳지 않다.
시간·공간·거리의 장벽 해소, 1:1 쌍방향 커뮤니케이션, 즉각적인 고객 반응 확인은 모두 텔레마케팅의 타당한 특징이다.
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