다음은 어떤 조직구조에 관한 설명인가?테일러가 창안한 조직구조이다.수평… | [텔레마케팅관리사 필기] 21년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 21년 2회차
다음은 어떤 조직구조에 관한 설명인가?
- 테일러가 창안한 조직구조이다.
- 수평적 분화에 중점을 두고 있다.
- 각자의 전문분야에서 작업능률을 증대시킬 수 있다.
1
네트워크조직
2
매트릭스조직
3
기능식조직
4
사업부제조직
해설
테일러가 창안했고 수평적 분화와 전문분야별 작업능률 증대를 특징으로 하는 것은 기능식조직이다.
작업을 기능별로 잘게 나눠 각 기능의 전문 감독자가 지휘하므로 전문화의 이익은 크지만, 한 작업자가 여러 감독자의 지시를 받게 되어 명령일원화가 깨진다는 약점이 있다.
- 매트릭스조직은 기능과 프로젝트를 교차시킨 이중 보고 구조로, 테일러가 아니라 현대 프로젝트 관리에서 발전한 형태다.
- 사업부제조직은 제품·지역·고객별로 자율적 사업 단위를 두는 분권형 구조다.
- 네트워크조직은 핵심 기능만 보유하고 나머지는 외부와 제휴·아웃소싱으로 연결하는 형태다.
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