시장조사의 특성에 해당하지 않는 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 21년 2회차 기출문제 상세 페이지
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시장조사의 특성에 해당하지 않는 것은?
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조사 자료는 오직 조사 의뢰자에게 이해됨을 원칙으로 하며, 보편성보다는 특수성에 충실해야 한다.
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타당성, 신뢰성, 적시성을 갖춘 정보를 과학적 방법에 의해 수집하고 분석, 해석, 보고해야 한다.
3
조사시기와 조사기간을 고려하여 최적의 시점에 정보가 제공될 수 있도록 함으로써 정보의 가치를 증대시켜야 한다.
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체계성, 객관성, 실증성, 간주관성을 유지해야 한다.
해설
시장조사는 특정 의뢰자만을 위한 특수한 결과물이 아니라, 객관성과 보편성을 갖춘 과학적 절차에 따라 수행되어야 한다.
따라서 조사 자료가 오직 의뢰자에게만 이해되면 되고 보편성보다 특수성에 충실해야 한다는 설명은 시장조사의 실제 특성과 배치된다.
타당성·신뢰성·적시성을 갖춘 정보 제공, 최적 시점의 정보 제공을 통한 가치 증대, 체계성·객관성·실증성·간주관성의 유지는 모두 시장조사가 갖추어야 할 실제 특성이다.
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