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1[텔레마케팅관리사 필기] 21년 2회차

자료의 신뢰성을 확보하기 위한 방법과 가장 거리가 먼 것은?

1

측정항목을 늘린다.

2

설문지의 모호성을 제거한다.

3

동일한 질문이나 유사한 질문을 2회 이상 한다.

4

면접자들의 면접방식과 태도를 피면접자에 따라 다양하게 진행한다.

해설

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