웹 조사의 문제점으로 볼 수 없는 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 21년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 21년 2회차
웹 조사의 문제점으로 볼 수 없는 것은?
1
응답자가 정말로 진실을 말하고 있는 것인지 아닌지를 구분하기가 매우 어렵다.
2
인센티브를 받기 위해서 또는 자신의 의견을 더욱 많이 반영하기 위해서 여러 번 응답할 수도 있다.
3
타 조사방식에 비해 응답률이 매우 낮다는 문제가 있다.
4
조사 주제에 대해 개인적으로 관심이 많은 사람들만이 응답을 하게 되는 자기선택편향이 발생할 수 있다.
해설
웹 조사의 대표적 문제점은 응답의 진실성 확인 곤란, 중복 응답, 자기선택편향 등으로 정리된다.
응답자가 인센티브를 노리고 여러 차례 응답하거나, 해당 주제에 관심 있는 사람 위주로만 응답이 몰리는 현상이 대표적 한계이다.
반면 응답률의 높고 낮음은 패널 관리나 유인책 설계에 따라 달라지므로, 타 조사방식보다 일률적으로 매우 낮다고 단정할 수 있는 고유한 문제로 보기는 어렵다.
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