가장 일반적인 소비자의 반응 순서는? | [텔레마케팅관리사 필기] 21년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 21년 2회차
가장 일반적인 소비자의 반응 순서는?
1
흥미유발(I) → 주목(A) → 욕구(D) → 행동(A)
2
주목(A) → 흥미유발(I) → 욕구(D) → 행동(A)
3
욕구(D) → 흥미유발(I) → 주목(A) → 행동(A)
4
주목(A) → 욕구(D) → 흥미유발(I) → 행동(A)
해설
가장 일반적인 소비자 반응 순서는 주목(Attention) → 흥미(Interest) → 욕구(Desire) → 행동(Action), 즉 AIDA 모형을 따른다.
소비자는 먼저 자극에 주의를 기울인 뒤 관심을 갖게 되고, 이어 구매 욕구가 생기며 최종적으로 구매 행동에 이른다.
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