모두CBT
인바운드 텔레마케팅이 지향하는 목표와 가장 거리가 먼 것은?
공격적이며 수익지향적인 마케팅
기존 고객과의 지속적 관계 유지
빈번한 질문에 대한 예상 답변준비
우수고객에 대한 서비스 차별화
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