다음은 마케팅정보 시스템 중 무엇에 관한 설명인가?마케팅 환경으로부터 … | [텔레마케팅관리사 필기] 21년 2회차 기출문제 상세 페이지

수집된 정보를 해석하고 의사결정의 결과를 예측하기 위해 자료·소프트웨어·분석도구를 하나로 묶은 것은 마케팅 의사결정 지원시스템이다.
자료를 모아 보여주는 데 그치지 않고 통계모형과 분석도구로 대안별 결과를 시뮬레이션한다는 점이 다른 하위 시스템과 구분되는 결정적 특징이다.
내부정보 시스템은 주문·매출·원가·재고처럼 기업 내부에서 발생한 자료를 정리해 제공하는 기능이다.
고객정보 시스템은 고객의 인적사항과 거래 이력을 축적·관리하는 데 초점이 있다.
마케팅 인텔리전스 시스템은 경쟁사 동향·시장 변화 등 외부 환경의 일상적 정보를 수집하는 기능이다.