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e-CRM의 특징으로 거리가 먼 것은? 상세 페이지

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1[텔레마케팅관리사 필기] 21년 3회차

e-CRM의 특징으로 거리가 먼 것은?

1

웹기반의 단일 통합채널을 기본으로 한다.

2

실시간 고객성향 분석이 가능하다.

3

초기 IT 구축비용과 지속적인 관리 유지비용이 높다.

4

지역과 시간적 제약을 탈피할 수 있다.

해설

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