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커뮤니케이션의 장애요인 중 발신자에 의한 장애요인이 아닌 것은? 상세 페이지

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1[텔레마케팅관리사 필기] 21년 3회차

커뮤니케이션의 장애요인 중 발신자에 의한 장애요인이 아닌 것은?

1

커뮤니케이션 스킬 부족

2

준거의 틀

3

타인에 대한 민감성 부족

4

선택적인 청취

해설

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