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1[텔레마케팅관리사 필기] 21년 3회차
조사와 관련된 주제나 변수와 관련된 이전의 연구, 보고서, 관련 서적, 각종 2차 자료를 이용하여 사전 지식을 얻고 조사에 대한 간접경험을 하는 조사방법은?
1
횡단조사
2
문헌조사
3
전문가 의견조사
4
사례조사
해설
이전의 연구, 보고서, 관련 서적, 각종 2차 자료를 통해 사전 지식과 간접경험을 얻는 조사방법은 문헌조사이다.
문헌조사는 새로운 자료를 직접 수집하기보다 기존에 축적된 자료를 검토하여 문제를 정의하고 가설을 세우는 데 주로 활용되는 탐색조사의 한 형태이다.
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