다음 ( )에 알맞은 시장조사 방법은?( )는 조사 의뢰자가 당면하고 … | [텔레마케팅관리사 필기] 21년 3회차 기출문제 상세 페이지

당면 상황과 비슷한 사례를 찾아 심층 분석하고 유사점·상이점으로 현 상황을 유추하는 방법은 사례조사다.
사례조사는 문헌조사, 전문가 의견조사와 함께 탐색조사에 속한다. 문제의 성격이 아직 분명하지 않을 때 실마리를 얻으려는 목적이므로, 결과를 모집단에 일반화하기보다 가설을 세우는 단서로 쓴다.
문헌조사는 이미 발간된 2차 자료를 검토하는 방법이지 개별 사례를 심층 분석하지 않는다.
횡단조사는 특정 시점에 표본을 한 번 측정하는 기술조사로, 사례 간 비교·유추가 목적이 아니다.
전문가 의견조사는 경험이 풍부한 사람의 의견을 청취하는 방법으로, 분석 대상이 사례가 아니라 사람의 견해다.