모두CBT
효율적인 콜센터 운영을 위한 고려사항으로 가장 적절하지 않은 것은?
관련 부서와의 긴밀한 협조
콜센터 조직구성원 간의 신뢰
고객의 요구수준에 부합한 서비스 제공
동료 간의 철저한 경쟁을 통한 성과급 지급 체계
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.