조직개발 제도의 종류 중에서 다음과 같은 기법이 사용되는 것은?팀 구축… | [텔레마케팅관리사 필기] 22년 1회차 기출문제 상세 페이지

팀 구축, 집단 간 개발, 관리그리드 2·3단계, 과정자문, 설문조사피드백은 모두 집단을 대상으로 한 개입기법이므로 집단행동개발에 해당한다.
조직개발은 개입 수준에 따라 개인·집단·조직체로 나뉘는데, 여기 열거된 기법은 팀 내 협력과 팀 사이의 갈등, 집단 문제해결과 목표설정을 다룬다는 점에서 초점이 집단 단위에 있다.
개인행동개발은 직무설계, 코칭, 경력개발처럼 개인의 태도와 능력을 대상으로 한다.
조직체 행동개발은 관리그리드 후반 단계나 시스템 4처럼 조직 전체의 구조·문화를 바꾸는 개입이다.
감수성훈련은 소집단 체험을 통해 자기 인식을 높이는 개별 기법의 하나일 뿐, 열거된 기법 전체를 포괄하는 제도 명칭이 아니다.