전화조사에서 발생될 수 있는 무응답 오류를 의미하는 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 22년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 22년 1회차
전화조사에서 발생될 수 있는 무응답 오류를 의미하는 것은?
1
데이터 분석 시 나타나는 오류
2
적합하지 않은 질문으로 인하여 나타나는 오류
3
조사와 관련 없는 응답자를 선정하여 나타나는 오류
4
응답자의 전화거부로 나타나는 오류
해설
전화조사에서의 무응답 오류는 응답자가 전화를 받지 않거나 조사 참여 자체를 거부해서 발생하는 오류를 말한다.
데이터 분석 과정의 오류, 부적합한 질문으로 인한 오류, 조사와 무관한 대상자를 선정한 오류는 각각 분석·측정·표본추출 단계의 오류이지 무응답 오류와는 성격이 다르다.
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