다음 문항에 대한 측정방법은? | [텔레마케팅관리사 필기] 22년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 22년 1회차
다음 문항에 대한 측정방법은?
1
비율수준의 측정
2
등간수준의 측정
3
명목수준의 측정
4
서열수준의 측정
해설
제시된 질의는 은행 창구, ATM, 온라인뱅킹, 우편뱅킹, 텔레폰뱅킹 등 뱅킹 서비스 방식에 대해 선호하는 순서대로 1, 2, 3…의 순위를 매기도록 요구하고 있다. 이는 대상 간 순서 정보만 알 수 있을 뿐 순위 간 간격이나 배수 관계는 알 수 없으므로 서열수준(순위) 측정에 해당한다.
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