소비재 중 전문품의 특성이 아닌 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 22년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 22년 1회차
소비재 중 전문품의 특성이 아닌 것은?
1
제품이 가지는 전문성이나 독특한 성격이 있고 브랜드 인지도가 높다.
2
소비자는 자기가 원하는 상표를 찾아내기 위해 쇼핑에 많은 노력을 기울인다.
3
생산자가 대부분의 촉진부담을 가진다.
4
가격에 대해서 탄력적이며 구매 전 지식이 적다.
해설
전문품은 브랜드 인지도가 높고 소비자가 가격에 비탄력적으로 반응하며 구매 전 지식도 풍부하므로, 가격 탄력적이고 사전 지식이 적다는 설명은 전문품의 특성이 아니다.
- 전문성과 독특한 성격, 높은 브랜드 인지도를 가진다는 설명은 전문품의 일반적 특징이다.
- 원하는 상표를 찾기 위해 많은 쇼핑 노력을 기울인다는 것도 전문품 구매행동의 특징이다.
- 전문품은 상표 충성도가 높아 촉진의 대부분을 생산자가 부담한다는 설명도 전문품의 특성에 해당한다.
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