위기 상담에서 개방적인 질문보다 폐쇄적인 질문이 더 효과적인 상황을 모… | [청소년상담사 1급] 20년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[청소년상담사 1급] 20년 1회차
위기 상담에서 개방적인 질문보다 폐쇄적인 질문이 더 효과적인 상황을 모두 고른 것은?ㄱ. 내담자의 통찰을 유도한다.
ㄴ. 내담자로부터 제한된 정보를 명확하게 확인한다.
ㄷ. 상담 초기 단계에서 사실적인 정보를 탐색한다.
ㄹ. 내담자에게 더 많은 이야기를 할 수 있는 기회를 준다.
ㅁ. 잠재적으로 위협적이거나 위험한 상황에서 내담자에게 무슨 일이 일어났는지를 신속히 확인한다.
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ㄱ, ㄴ
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ㄷ, ㄹ
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ㄴ, ㄷ, ㅁ
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ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㅁ
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ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ, ㅁ
해설
폐쇄적 질문은 아래와 같은 상황에서 개방적 질문보다 더 효과적이다.
- 내담자로부터 제한된 정보를 명확하게 확인해야 할 때(ㄴ)
- 상담 초기 단계에서 사실적인 정보를 신속히 탐색해야 할 때(ㄷ)
- 위협적이거나 위험한 상황에서 무슨 일이 일어났는지를 빠르게 확인해야 할 때(ㅁ)
반면 내담자의 통찰을 유도하거나(ㄱ) 내담자가 더 많은 이야기를 할 수 있는 기회를 주려는 목적(ㄹ)에는 개방적 질문이 더 적합하다.
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