사이버 성상담 특징과 관련하여 옳지 않은 것은? | [청소년상담사 1급] 21년 1회차 기출문제 상세 페이지

사이버 성상담은 인터넷을 매개로 하여 내담자가 원하는 시간에 어디서든 접속할 수 있으므로, 시간과 공간의 제약을 받는다는 서술은 매체 특성과 정면으로 배치된다.
채팅 상담은 실시간으로 주고받으면서도 얼굴이 노출되지 않아 수치심이 큰 주제를 꺼내는 부담을 낮추고, 게시판 상담은 익명성이 보장되어 솔직한 감정 표현이 가능하며, 이메일 상담은 작성과 회신 사이의 간격 덕분에 감정을 정리하며 장기간 관계를 이어가기에 유리하다.
반면 표정·목소리·자세 같은 비언어적 단서가 차단되는 것은 사이버 상담의 대표적 한계로, 상담자가 내담자의 정서 상태를 오판할 위험이 있어 문자로 표현된 내용의 맥락을 더 세밀하게 확인해야 한다.