집단상담에서 피드백(feedback)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? | [청소년상담사 3급] 23년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[청소년상담사 3급] 23년 1회차
집단상담에서 피드백(feedback)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
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긍정적인 피드백이 부정적인 피드백보다 더 잘 받아들여진다.
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부정적인 피드백은 긍정적인 피드백 이후에 줄 때 더 쉽게 받아들여진다.
3
집단 초기 단계에서 상담자가 피드백 시범을 보이는 것은 집단원의 피드백 교환에 도움이 되지 않는다.
4
집단에서의 행동과 관련된 '지금-여기' 피드백이 모호한 피드백보다 더 도움이 된다.
5
집단 발달이 어느 정도 이루어지고 신뢰관계가 형성되었을 때 부정적인 피드백을 하는 것이 효과적이다.
해설
집단 초기 단계에서 상담자가 직접 피드백의 시범을 보이는 것은 집단원들이 피드백 주고받는 방법을 학습하는 데 도움이 되므로, 도움이 되지 않는다는 설명은 옳지 않다.
상담자의 시범은 집단원이 안전하게 피드백을 교환할 수 있는 규범을 형성하는 데 기여한다.
- 긍정적 피드백이 부정적 피드백보다 더 잘 받아들여진다는 것, 부정적 피드백을 긍정적 피드백 뒤에 제공할 때 더 쉽게 수용된다는 것, 지금-여기 피드백이 모호한 피드백보다 도움이 된다는 것, 집단 발달과 신뢰관계 형성 이후 부정적 피드백이 효과적이라는 것은 모두 옳은 설명이다.
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