의사결정지원시스템(DSS: Decision Support System)… | [유통관리사 1급] 13년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 1급] 13년 1회차
의사결정지원시스템(DSS: Decision Support System)에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
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운영관리 및 중간관리층에서 거래정보를 취합하여 관리해 줌으로써 구체적이고 정확한 자료 관리를 지원하는 것을 목적으로 한다.
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의사결정 시 정보기술이 필요한 이유는 많은 의사결정에는 시간적 제약이 있으므로 필요 정보를 신속하게 수작업으로 처리하는 것은 쉽지 않을 뿐만 아니라 비효과적 및 비효율적이기 때문이다.
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의사결정지원시스템에서 제시하는 대안이 문제 해결의 답이 아니라 보조적인 지식일 수도 있고 답안을 제시하더라도 문제의 해답이라는 것을 말하는 것이 아니다.
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전통적인 데이터 처리와 경영과학의 계량적 분석 기법을 통하여 의사 결정자가 보다 손쉽고 정확하게 그리고 신속하고 다양하게 문제를 해결할 수 있는 정보 시스템 환경을 제공한다.
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의사결정지원시스템 중 보고 및 조회시스템의 특이사항 보고는 과거의 실적 자료에 기초하여 기업 활동의 성과를 계량화하여 사전에 설정된 적정치와 비교한다.
해설
거래정보를 취합해 구체적이고 정확한 자료 관리를 지원하는 것은 거래처리시스템(TPS)의 목적이며, DSS는 이를 넘어 반구조적·비구조적 문제에 대한 의사결정을 지원하는 것을 목적으로 하므로 이 설명은 옳지 않다.
의사결정에 정보기술이 필요한 이유는 시간적 제약이 있는 상황에서 수작업 처리가 비효율적이기 때문이며, DSS가 제시하는 대안은 문제의 확정적 해답이 아니라 보조적인 참고 정보일 수 있다.
DSS는 전통적 데이터 처리와 계량적 분석 기법을 결합해 의사결정자가 신속하고 정확하게 문제를 해결할 수 있는 환경을 제공하며, 보고 및 조회시스템의 특이사항 보고는 과거 실적을 계량화해 사전에 설정된 적정치와 비교하는 방식으로 이루어진다.
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