상품 범주(카테고리) 관리의 8단계에서 괄호 안에 차례대로 적합한 용어… | [유통관리사 1급] 13년 1회차 기출문제 상세 페이지

빈칸에는 순서대로 평가와 목표성과척도가 들어간다.
카테고리 관리는 카테고리 정의 → 카테고리 역할 → 카테고리 평가 → 목표성과척도 설정 → 카테고리 전략 → 카테고리 전술 → 실행 → 검토(피드백)의 흐름으로 진행된다. 역할을 부여한 다음에는 현재 그 카테고리가 어떤 상태인지 매출·이익·점유율 등을 진단하는 평가가 먼저 와야 한다.
평가로 현황을 파악한 뒤에야 무엇을 얼마나 달성할 것인지 계량적 목표(성과척도)를 세울 수 있고, 그 목표가 있어야 뒤따르는 전략과 전술의 성패를 판단할 수 있다.
구색은 전술 단계에서 가격·판촉·진열과 함께 다루는 실행 수단이므로 이 자리에 오지 않는다.
머천다이징 역시 전략이 정해진 뒤 실행되는 활동이어서 역할 바로 다음 단계로는 맞지 않는다.
영업성과나 판매목표는 목표성과척도의 일부 요소일 뿐, 평가 이전에 배치되면 순서가 뒤집힌다.