조직(organization)에 대한 설명으로 가장 적합하지 않은 것은? | [유통관리사 1급] 13년 1회차 기출문제 상세 페이지
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조직(organization)에 대한 설명으로 가장 적합하지 않은 것은?
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조직에서 복잡성이란 조직 내 분화의 정도를 의미하며, 이러한 분화의 형태로 수평적 분화와 수직적 분화 등을 들 수 있다.
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조직도는 조직에 있어서의 직위 및 직위 상호 간의 공식적 관계를 단순한 도표로 나타낸 것을 말하며, 기업은 이 공식적인 조직도를 이용하여 조직을 운영하다.
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조직에서 분화는 ‘전체과업을 더 작은 과업단위로 세분하는 것’을 말하고, 한사람이 모든 작업을 수행한다는 것은 극히 어렵기 때문에 필요하다.
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분권화는 자율적인 선택을 위한 공식적인 권한이 어떤 개인, 단위 혹은 계층에 집중되는 정도로 종업원이 작업에 최소한 개입하도록 하는 것이라고 할 수 있으며, 비공식적 조직이 아닌 공식적 조직에만 관심을 갖는다.
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공식화는 비공식화에 대칭되는 의미이며, 공식화와 비공식화는 같은 연속선상에서 함께 표시될 수 있는 상대적 수준의 문제이므로 공식화와 비공식화를 획일적으로 규정하는 것은 잘못된 것이다.
해설
분권화는 자율적 의사결정 권한이 하위계층에 위임·분산되는 정도를 의미하는데, 이를 권한이 집중되는 정도라고 서술한 것은 집권화의 정의와 뒤바뀐 틀린 설명이다.
복잡성(수평적·수직적 분화), 조직도의 의미, 전체과업을 세분하는 분화의 필요성에 대한 설명은 모두 옳은 내용이다.
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