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1[유통관리사 1급] 14년 1회차
다음은 최신 ICT(lnformation Communication Technology)를 활용하여 기업이 당면한 문제를 해결하고, 경쟁우위를 확보한 사례이다. 보기의 사례에서 활용한 주요 기술로 가장 적절한 것은?
글로벌 패션브랜드 자라(Zara) : 자사 기획 상품의 판매 현황을 실시간으로 분석함으로써 시장에서 인기 있는 제품에 대한 분석자료를 생산 시스템에 직접 연결함으로써 빠르게 변화하는 트렌드에 맞추어 의류를 제공할 수 있는 시스템 마련
마이크론 테크놀로지(Micron Technology) : 반도체 장비에서 생산되는 제품중 생산시간이 상이한 다양한 제품을 처리하는 장비에서 부품을 어떤순서로 유입하는가에 따라 생산 시간이 불규칙하게 변화하는 패턴 분석
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소셜네트워크서비스
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사물인터넷
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만물인터넷
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빅데이터
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클라우드
해설
대량의 판매·공정 데이터를 실시간으로 수집해 규칙을 찾아낸 두 사례는 빅데이터 활용에 해당한다.
자라는 자사 기획 상품의 판매 현황을 실시간 분석해 인기 제품 자료를 생산 시스템에 직접 연결함으로써 빠른 트렌드 변화에 대응했고, 마이크론 테크놀로지는 부품 유입 순서에 따라 생산시간이 불규칙하게 변하는 패턴을 찾아냈다. 둘 다 방대한 데이터에서 의미 있는 규칙을 뽑아 의사결정에 쓰는 분석이 문제 해결의 핵심이다.
다른 기술과의 차이는 다음과 같다.
- 사물인터넷과 만물인터넷은 사물·사람·데이터를 연결해 데이터를 수집하고 전달하는 기반 기술이고, 클라우드는 그것을 저장·처리하는 인프라다. 사례가 강조하는 분석 행위 자체를 가리키지 않는다.
- 소셜네트워크서비스는 이용자 간 관계 형성과 소통을 위한 서비스로, 생산 시스템의 판매·공정 데이터 해석과는 성격이 다르다.
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