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1[유통관리사 1급] 14년 1회차
물류업무나 정책을 수행하는 과정에서 나타날 수 있는 내용 중 ( ) 안에 들어갈 가장 적당한 말은?
e-logistics에서 '네트워크화'라는 것은 정보를 모두 디지털화하며 상호 전달이 실시간으로 이루어지며, 데이터 베이스화되는 것을 포함한 개념이다. e-logistics를 효율적으로 실현하기 위해 중요한 것이 바로 ( )(으)로 이것은 업무 프로세스가 어디에서 누구에게나 항상 파악되어야 한다는 것을 의미한다. 최근 수출입업체나 온라인 쇼핑몰 등을 중심으로 고객 업체들의 이에 대한 니즈(needs)가 확산되면서 관련 정보시스템이 구축되는 사례가 늘고 있다.
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표준화(Standardization)
2
연결성(Connectivity)
3
가시성(Visibility)
4
속도(Velocity)
5
능률(Efficiency)
해설
업무 프로세스가 어디에서 누구에게나 항상 파악되어야 한다는 것은 물류정보의 가시성(Visibility)을 뜻한다.
가시성은 화물의 현재 위치, 재고 수준, 주문 진행 단계 같은 정보를 실시간으로 투명하게 드러내 공유하는 능력이다. 수출입업체와 온라인 쇼핑몰이 배송추적 시스템을 앞다투어 구축하는 것도 이 요구가 커졌기 때문이다.
- 표준화는 용기·규격·전표를 통일하는 것이고, 연결성은 시스템 간 접속 자체를 뜻해 '항상 파악된다'는 의미와는 다르다.
- 속도는 처리 시간, 능률은 투입 대비 산출을 다루는 개념으로 프로세스가 훤히 드러나 보이는 성질과는 구분된다.
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