효과적인 성과평가와 검토실행에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은? | [유통관리사 1급] 14년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 1급] 14년 1회차
효과적인 성과평가와 검토실행에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
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종업원을 개인적으로 공격하지 말고 일을 비판적으로 평가한다.
2
다른 종업원들이 있는 곳에서 평가하여 서로 비교 할 수 있게 한다.
3
종업원의 문제가 진행되고 커질 때까지 기다리지 말고 문제를 즉시 시정한다.
4
평가를 종업원의 개선을 위한 긍정적인 제안들로 마무리되게 한다.
5
평가를 위하여 방해받지 않는 충분한 시간을 확보한다.
해설
효과적인 성과평가는 다른 종업원들이 지켜보는 자리가 아니라 개별적으로 비공개리에 이루어져야 한다는 원칙에 어긋나는 설명이 정답이다.
동료들 앞에서 평가하며 서로 비교하게 하면 해당 종업원에게 모욕감과 방어적 태도를 유발해 성과 개선이라는 평가의 목적을 해친다.
문제를 즉시 시정하고 충분한 시간을 확보하며 개선을 위한 긍정적 제안으로 마무리하는 것은 모두 바람직한 성과평가 원칙에 해당한다.
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