아래 박스 안의 내용과 가장 관련 있는 이론은?XX사는 배송기사에게 빠… | [유통관리사 1급] 15년 1회차 기출문제 상세 페이지

작업 방법을 세밀하게 표준화해 지시하고 그 대가로 차별적 성과급을 지급하는 방식은 테일러의 과학적 관리법이다.
물건을 한 손으로 옮길 때 왼손을 쓰라는 식의 지시는 동작·시간 연구로 찾아낸 최선의 작업 방법을 그대로 따르게 하는 것이고, 일간 운송량 지정은 하루 표준 과업량을 정하는 과업관리에 해당한다.
호손연구는 조명 같은 물리적 조건보다 관심·집단규범 등 사회적 요인이 생산성을 좌우함을 밝힌 인간관계론의 출발점이다.
Z이론은 장기고용과 집단적 의사결정을 강조한 오우치의 이론, 동기요인은 허즈버그 2요인이론의 개념, X이론·Y이론은 인간 본성에 대한 관리자의 가정을 다룬 것으로 작업 표준화와 임률 설계가 초점이 아니다.