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관리의 첫 번째 기능인 계획에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? | [유통관리사 1급] 15년 1회차 기출문제 상세 페이지

1[유통관리사 1급] 15년 1회차
관리의 첫 번째 기능인 계획에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
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장기목표(goals)는 종업원과 경영진에 의해 합의할 필요가 없고 경영진이 일방적으로 결정하면 된다.
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사명선언(mission statement)이란 조직의 근본적인 목적에 대한 개요라고 할 수 있다.
3
전술적 계획(tactical planning)이란 누가, 무엇을, 어떻게 진행할 것인지에 대한 구체적이고 단기지향적인 지침을 개발하는 과정이다.
4
전략적 계획(strategic planning)이란 목표를 정하고 필요한 자원을 확보하기 위한 정책과 전략을 설정하는 과정이다.
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운영계획(operational planning)이란 회사의 전술적 목표를 실행하기 위해 필요한 표준 업무기준과 시간계획을 수립하는 과정이다.
해설

장기목표(goals)는 조직 전체가 지향할 방향이므로 경영진이 일방적으로 결정하기보다 종업원과 경영진이 함께 합의하는 과정이 바람직하며, 그래야 목표에 대한 몰입과 실행력이 높아진다.

사명선언은 조직의 근본 목적을 규정하고, 전략적 계획은 자원 확보를 위한 큰 틀의 정책을, 전술적·운영적 계획은 이를 구체적인 실행 지침으로 구현한다.

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