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1[유통관리사 1급] 16년 1회차
프랜차이즈 본부가 프랜차이즈 가맹점에게 제공하는 서비스를 초기 서비스와 지속적 서비스(ongoingservice)로 구분할 때, 지속적 서비스에 해당되는 것은?
1
리스협상 조언
2
입지개발 및 운영시스템 제공
3
설비 배치
4
상권 분석
5
머천다이징
해설
프랜차이즈 본부의 초기 서비스는 입지선정·상권분석·설비 배치·리스협상 조언·운영시스템 제공과 같이 가맹 초기에 일회적으로 제공되는 지원이다.
이에 비해 머천다이징은 가맹점 운영 기간 내내 상품구색·진열 등을 지속적으로 지원하는 활동이므로 지속적 서비스에 해당한다.
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