효율적인 상권분석을 위해 상권을 방문하는 소비자의 구매행동에 대해 이해… | [유통관리사 1급] 16년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 1급] 16년 1회차
효율적인 상권분석을 위해 상권을 방문하는 소비자의 구매행동에 대해 이해해야 한다. 소비자 구매행동에 대한 내용으로 옳지 않은 것은?
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소비자 구매동기 중 개인적 동기에는 역할수행, 기분전환, 자기만족, 육체적 활동 등이 있다.
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소비자 구매동기 중 사회적 동기에는 사교적 경험, 동류집단의 흡인, 흥정의 즐거움 등이 있다.
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앵커점포(anchor store)는 소비자들을 지속적으로 끌어들이는 역할을 하며 쇼핑센터에서는 백화점 등이 이러한 역할을 수행한다.
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전통적 번화가나 쇼핑센터의 결절점에 위치한 점포들은 준거지점으로 인식되며 다른 점포들보다 더 쉽게 기억된다.
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쇼핑센터내에서 소비의 촉매역할을 하는 2차 유인점포에는 백화점, 대형식품점 등이 해당된다.
해설
쇼핑센터에서 소비자를 지속적으로 끌어들이는 역할을 하는 것은 백화점·대형식품점 등 앵커점포(1차 유인점포)이며, 이들을 2차 유인점포로 분류하는 것은 옳지 않다.
2차 유인점포는 앵커점포를 보완해 소비를 촉진하는 전문점 등 상대적으로 작은 규모의 점포를 가리킨다.
- 개인적 구매동기(역할수행, 기분전환, 자기만족, 육체적 활동)와 사회적 구매동기(사교적 경험, 동류집단 흡인, 흥정의 즐거움)에 대한 설명은 타당하다.
- 앵커점포가 소비자를 지속적으로 유인하며 쇼핑센터에서는 백화점이 그 역할을 한다는 설명, 번화가·쇼핑센터 결절점 점포가 준거지점으로 인식되어 더 쉽게 기억된다는 설명도 타당하다.
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