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1[유통관리사 1급] 17년 1회차
인터넷 조사방법의 일환인 쿠키(cookie)를 활용하는 방법으로 가장 옳지 않은 것은?
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쿠키는 특정 웹사이트를 방문한 소비자가 어떠한 페이지를 보았는지를 파악하는데 사용된다.
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어떤 사이트들은 쿠키를 자사의 서비스를 이용하는 고객의 특성 및 욕구에 맞추어 고객화 하는데 사용된다.
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쿠키는 소비자들이 어떠한 사이트를 방문했는지를 파악하여 관련된 광고나 판촉활동을 지원하는데 활용될 수 있다.
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쿠키는 동일 사용자가 여러번 Reload하게 되면 여러번 카운트되는 한계는 있으나 방문자 수통계자료로 활용되고 있다.
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쿠키는 개인정보를 보관하여 재방문할 때마다 방문자가 이름과 주소 등을 되풀이하여 입력할 필요가 없도록 해준다.
해설
쿠키는 오히려 동일 사용자의 재방문 여부를 식별해 중복 방문을 걸러내는 데 활용될 수 있는 기술이므로, 같은 사용자가 새로고침할 때마다 중복 카운트되는 것이 한계라는 설명은 쿠키의 기능과 맞지 않는다.
방문 페이지 파악, 고객화 서비스 제공, 광고·판촉 지원, 재방문 시 개인정보 재입력을 줄여준다는 설명은 모두 쿠키의 타당한 활용 사례다.
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