소비자의 구매동기를 크게 ‘부정적인 상태를 제거하려는 동기’ 와 ‘긍정… | [유통관리사 1급] 17년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 1급] 17년 1회차
소비자의 구매동기를 크게 ‘부정적인 상태를 제거하려는 동기’ 와 ‘긍정적인 상태를 추구하려는 동기’ 로 구분할 경우, ‘부정적인 상태를 제거하려는 동기’에 해당되지 않는 것은?
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현재 사용하고 있는 제품(브랜드)의 문제점으로 인해보다 나은 것을 사용하고자 하는 욕구
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현재 사용하는 제품(브랜드)이 소비되어 고갈되지 않도록 추가 구매하여 재고를 유지
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당면한 문제를 해결해 줄 수 있는 제품(브랜드)의 탐색
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해당 제품(브랜드)을 구매하고 사용함으로써 자긍심을 느끼고 싶은 욕구
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미래에 발생할 문제를 피하는 데 도움이 되는 제품(브랜드)의 탐색 유통정보
해설
제품을 구매·사용함으로써 자긍심을 느끼고 싶은 욕구는 긍정적인 상태를 추구하려는 동기에 해당하며, 부정적인 상태를 제거하려는 동기로 분류되지 않는다.
기존 제품의 문제점 해결, 재고 고갈 방지를 위한 재구매, 당면 문제 해결을 위한 탐색, 미래 문제를 피하기 위한 탐색은 모두 부정적 상태를 제거하려는 동기에 해당하는 예시다.
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