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1[유통관리사 1급] 17년 1회차

소매업체들의 성장전략에 대한 설명의 짝으로 옳은 것은?

㉠ 시장 침투a. 동일한 표적시장의 고객에게 다른 소매믹스를 가진 새로운 소매업태를 제공하는 전략
㉡ 시장 확장b. 자사 점포에서 쇼핑하지 않는 고객을 유인하고 기존 고객들은 더 자주 점포를 방문하여 더 많은 상품을 구매하도록 유인하는 전략
㉢ 소매업태 개발c. 새로운 시장에서 기존의 소매업태를 이용하는 전략
1
㉠-a, ㉡-b, ㉢-c
2
㉠-a, ㉡-c, ㉢-b
3
㉠-b, ㉡-a, ㉢-c
4
㉠-b, ㉡-c, ㉢-a
5
㉠-c, ㉡-a, ㉢-b
해설

시장 침투는 기존 시장·기존 업태에서 매출을 늘리는 전략, 시장 확장은 기존 업태로 새로운 시장에 나가는 전략, 소매업태 개발은 같은 표적시장에 새 소매믹스를 제공하는 전략이므로 ㉠-b, ㉡-c, ㉢-a가 옳다.

시장 침투는 자사 점포를 이용하지 않던 고객을 끌어오고 기존 고객의 방문 빈도와 구매량을 높이는 전략으로, 시장과 업태를 모두 그대로 둔다.

  • 시장 확장은 업태는 유지한 채 새로운 지역이나 세분시장으로 진출하는 전략이다.
  • 소매업태 개발은 동일한 표적시장 고객에게 다른 소매믹스를 갖춘 새 업태를 제시하는 전략으로, 시장이 아니라 업태가 바뀐다.

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