다음 중 기업에서 정보시스템의 역할 변화를 가장 올바르게 순차적으로 나… | [유통관리사 1급] 19년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 1급] 19년 1회차
다음 중 기업에서 정보시스템의 역할 변화를 가장 올바르게 순차적으로 나열한 것은?
- 가) 거래자료처리시스템
- 나) 전문가시스템
- 다) 전략정보시스템
- 라) 의사결정지원시스템
- 마) 정보시스템통합화
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가) → 나) → 다) → 라) → 마)
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가) → 다) → 나) → 라) → 마)
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가) → 나) → 다) → 마) → 라)
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가) → 다) → 나) → 마) → 라)
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가) → 라) → 나) → 다) → 마)
해설
정보시스템의 역할은 거래자료처리시스템 → 의사결정지원시스템 → 전문가시스템 → 전략정보시스템 → 정보시스템통합화의 순으로 발전해 왔다.
초기에는 급여·회계처럼 반복되는 거래자료를 자동 처리해 사무를 효율화하는 데 머물렀고, 이후 축적된 자료를 모형과 결합해 관리자의 반구조적 의사결정을 지원하는 단계로 올라섰다.
다음으로 전문가의 지식을 규칙으로 담아 추론까지 대신하는 전문가시스템이 등장했고, 정보시스템이 단순 지원을 넘어 경쟁우위를 만드는 전략적 무기로 인식되면서 전략정보시스템 단계에 이르렀다.
끝으로 부문별로 흩어져 있던 시스템을 전사 차원에서 하나로 묶는 정보시스템 통합화가 진행되며, ERP·SCM처럼 기업 내외를 잇는 형태로 발전했다.
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