통합커뮤니케이션에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? | [유통관리사 1급] 19년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 1급] 19년 1회차
통합커뮤니케이션에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
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다양한 커뮤니케이션 믹스들을 통합하여 커뮤니케이션 효과를 극대화하기 위해 수행한다.
2
전체 시장을 통합할 수 있는 커뮤니케이션을 통해 유통업자의 시장지배력을 강화하기 위해 수행한다.
3
목표고객의 행동에 영향을 주거나 직접적인 행동을 유발하기 위해 수행한다.
4
소비자 행동에 관한 정보와 데이터를 활용하여 커뮤니케이션 수단들을 통합한다.
5
상호 가치가 있는 정보교환을 통해 판매자와 소비자 간의 우호적인 관계를 형성시킨다.
해설
통합커뮤니케이션(IMC)의 목적은 다양한 커뮤니케이션 수단을 하나의 일관된 메시지로 통합해 고객에게 영향을 미치는 데 있으며, 유통업자의 시장지배력을 강화하기 위한 수단으로 설명하는 것은 IMC 본연의 목적과 맞지 않는다.
여러 커뮤니케이션 믹스를 통합해 효과를 극대화하고, 목표고객의 행동에 직접 영향을 미치며, 소비자 행동 데이터를 활용해 수단을 통합하고, 판매자와 소비자 간 우호적 관계를 형성한다는 설명은 IMC의 실제 목적에 부합한다.
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