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1[유통관리사 1급] 19년 1회차
아래 글상자는 서비스의 어떤 특성 때문에 발생하는 문제를 해결하려는 마케팅 방안들을 기술하고 있다. 관련된 서비스의 특성으로 가장 옳은 것은?
문제 이미지
1
소멸성
2
이질성
3
무형성
4
비분리성
5
개별성
해설
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