아래 글상자에서 설명하는 무점포 소매상의 유형으로 옳은 것은?미리 선별… | [유통관리사 1급] 19년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 1급] 19년 1회차
아래 글상자에서 설명하는 무점포 소매상의 유형으로 옳은 것은?
- 미리 선별된 구매자만이 아니라 불특정 다수의 사람들을 대상으로 마케팅을 한다는 점에서 다른 다이렉트 마케팅방법들과 구분된다.
- 배송업체와 보완적 관계를 가지고 있기 때문에 해당 소매상의 매출성장은 배송업체의 시장규모를 확대시키는데 기여한다.
- 해당 소매상이 팔릴만한 상품을 선정하여 판매한 다음 이익을 나누는 형식으로 계약이 이루어지므로, 공급자의 힘은 상대적으로 약하다.
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자동판매기
2
방문판매
3
전자상거래
4
TV홈쇼핑
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카탈로그 판매
해설
글상자가 설명하는 무점포 소매업태는 TV홈쇼핑이다.
방송 전파를 타므로 미리 선별된 명단이 아닌 불특정 다수에게 노출된다는 점이 카탈로그·DM 등 다른 다이렉트 마케팅과 구분되는 결정적 단서이며, 주문 상품을 택배로 배송하므로 배송(택배)업체와 보완적 관계를 이루어 홈쇼핑 매출 성장이 곧 택배 시장 확대로 이어진다.
또한 홈쇼핑사가 방송 편성권을 쥐고 팔릴 만한 상품을 직접 선정한 뒤 판매액에서 수수료를 떼어 이익을 나누는 계약 구조여서 납품하는 공급자의 교섭력이 상대적으로 약하다.
- 자동판매기는 기기가 설치된 장소를 지나는 소비자에게만 판매되고 별도의 배송 과정이 없다.
- 방문판매와 카탈로그 판매는 선별된 고객·명단을 대상으로 접근하는 방식이어서 '불특정 다수'라는 단서와 어긋난다.
- 전자상거래는 소비자가 스스로 검색해 찾아오는 구조로, 소매상이 편성으로 상품을 선별해 밀어주는 형태가 아니다.
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