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1[유통관리사 1급] 19년 1회차
아래 글상자에서 설명하는 조직과 관련된 용어로서 가장 옳은 것은?
- 조직체의 효과와 효율을 올리기 위해 행동과학의 지식과 방법을 사용하여 조직구성원의 행동을 지배하는 가치관 (value), 신념(belief), 조직문화(organizational culture)를 개선하려는 장기적인 변화전략 및 과정
1
조직 행동
2
조직 개발
3
조직 설계
4
조직 진단
5
조직 구조
해설
행동과학의 지식과 방법을 동원해 구성원의 가치관·신념·조직문화를 바꿔 조직의 효과와 효율을 높이려는 장기적 변화전략 및 과정은 조직 개발(OD)이다.
조직 개발은 규정이나 구조를 손보는 데 그치지 않고 사람과 문화의 변화를 계획적으로 이끌며, 그 과정이 단기 처방이 아니라 장기적·지속적으로 진행된다는 점이 결정적 특징이다.
- 조직 행동은 조직 내 개인과 집단의 행동을 연구하는 학문 영역이고, 조직 진단은 조직의 현재 상태를 분석·평가하는 활동이다.
- 조직 설계는 분업과 조정 방식을 정해 구조를 짜는 일이며, 조직 구조는 그 결과로 만들어진 권한과 직무의 배열 자체를 가리킨다.
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