의사결정을 개인차원 의사결정, 집단차원 의사결정, 조직차원 의사결정으로… | [유통관리사 1급] 19년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 1급] 19년 1회차
의사결정을 개인차원 의사결정, 집단차원 의사결정, 조직차원 의사결정으로 나눌 때 집단차원 의사결정과 관련 되는 것은?
1
창의력
2
전략적 의사결정
3
휴리스틱스
4
스키마(schema)
5
애쉬효과(Asch effect)
해설
애쉬효과(Asch effect)는 개인이 집단의 다수 의견에 동조하여 판단을 바꾸게 되는 현상으로, 개인의 판단이 집단이라는 사회적 맥락 속에서 영향을 받는다는 점에서 집단차원 의사결정과 가장 밀접하게 관련된다.
창의력·휴리스틱스·스키마는 개인의 인지 과정과 관련된 개념이고, 전략적 의사결정은 조직 전체 차원의 의사결정에 해당하여 집단차원 의사결정과는 구분된다.
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