Hackman과 Oldham의 직무특성모델이 제시하는 작업동기를 고취하… | [유통관리사 1급] 20년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 1급] 20년 1회차
Hackman과 Oldham의 직무특성모델이 제시하는 작업동기를 고취하는 수단으로 옳지 않은 것은?
1
직무 수행의 결과에 대한 피드백을 강화한다.
2
과업들이 일의 완결에 미치는 중요성을 높인다.
3
과업의 범위를 좁혀서 전문적 능력의 축적을 지원한다.
4
과업을 탄력적으로 수행할 수 있도록 자율성을 강화한다.
5
일을 완결한 상태를 식별할 수 있도록 과업의 정체성을 높인다.
해설
Hackman과 Oldham의 직무특성모델은 작업동기를 높이기 위해 과업의 범위를 넓혀 다양성과 완결성을 높이는 것을 제시하며, 과업 범위를 좁혀 전문성만 축적하도록 하는 것은 오히려 동기부여 원리에 반한다.
결과에 대한 피드백 강화, 과업의 중요성 제고, 자율성 강화, 과업 정체성 확립 등이 실제로 이 모델이 제시하는 동기 고취 수단이다.
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