모두CBT
전자상거래 이용자가 온라인 채널에서 상품을 주문하고, 오프라인 매장에서 주문한 물건을 찾아가는 새로운 소비행동을 무엇이라고 하는가?
클릭 앤 콜렉트(click and collect)
무인점포(unmanned store)
단일채널(single channel)
고객접점(customer touch point)
브릭 앤 모타르(bricks and mortar)
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