기업이 유통물류정보시스템을 구축하여 얻을 수 있는 효과로 가장 옳지 않… | [유통관리사 1급] 21년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 1급] 21년 1회차
기업이 유통물류정보시스템을 구축하여 얻을 수 있는 효과로 가장 옳지 않은 것은?
1
합리적인 유통물류전략을 수립할 수 있다.
2
재고관리, 운송관리, 창고관리 등의 업무 생산성을 향상시킬 수 있다.
3
각종 정보를 통해 유통물류 상황변화에 보다 능동적으로 대응할 수 있다.
4
수송지연으로 인한 품절을 줄여서 판매를 활성화할 수 있다.
5
고객충성도 프로그램을 효과적으로 운영할 수 있다.
해설
유통물류정보시스템의 핵심 기능은 재고·운송·창고 등 물류 업무의 가시성 확보와 효율화에 있다. 1~4번은 모두 시스템을 통한 물류 데이터 수집·분석·활용으로 달성 가능한 직접적인 효과다. 반면 5번의 고객충성도 프로그램(고객 마일리지, 포인트, 회원 혜택 등) 운영은 물류정보시스템보다는 고객관계관리(CRM) 시스템의 영역이며, 유통물류정보시스템 구축과는 직접적 인과관계가 없다.
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