마이클 포터(Michael Porter)의 가치사슬 모델에서 주활동을 … | [유통관리사 1급] 22년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 1급] 22년 1회차
마이클 포터(Michael Porter)의 가치사슬 모델에서 주활동을 지원하는 보조활동에 해당되는 것으로 가장 옳은 것은?
1
인적자원관리
2
내부 물류
3
외부 물류
4
판매 및 마케팅
5
고객 서비스
해설
포터의 가치사슬에서 인적자원관리는 주활동을 지원하는 보조활동(지원활동)에 속한다.
내부물류·생산운영·외부물류·마케팅및판매·서비스는 제품이 고객에게 전달되는 흐름을 구성하는 주활동이며, 인적자원관리는 기업인프라·기술개발·구매조달과 함께 이러한 주활동 전반을 뒷받침하는 보조활동으로 분류된다.
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