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1[유통관리사 1급] 22년 1회차
종업원에게 공정한 보상시스템을 설계할 경우 고려해야할 사항을 글상자의 괄호 안에 들어갈 순서대로 나열한 것으로 가장 옳은 것은?
- 종업원들이 교환관계에서 존중받거나 존엄성 있게 대우받고 있는지에 대한 지각에 관련된 ( ㉠ ) 공정성
- 자신이 받은 산출을 결정하는 데 사용된 과정에 관련된 ( ㉡ ) 공정성
- 투입에 대비한 산출 결과의 형평성과 관련된 ( ㉢ ) 공정성
1
㉠ 절차, ㉡ 상호작용, ㉢ 분배
2
㉠ 상호작용, ㉡ 절차, ㉢ 분배
3
㉠ 분배, ㉡ 절차, ㉢ 상호작용
4
㉠ 분배, ㉡ 상호작용, ㉢ 절차
5
㉠ 상호작용, ㉡ 분배, ㉢ 절차
해설
순서대로 상호작용 공정성 → 절차 공정성 → 분배 공정성이다.
존중받거나 존엄성 있게 대우받고 있는지에 대한 지각은 보상 과정에서 오가는 인간적 처우와 설명의 질을 뜻하므로 상호작용 공정성이다. 자신이 받은 산출을 결정하는 데 사용된 과정에 관한 지각은 기준의 일관성·정보의 정확성 같은 절차의 문제이므로 절차 공정성이다.
마지막으로 투입에 대비한 산출 결과의 형평성은 자신이 들인 노력 대비 받은 보상의 비율을 타인과 비교하는 것으로, 결과 배분 자체를 다루는 분배 공정성에 해당한다.
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