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1[유통관리사 1급] 22년 1회차
조직몰입(organizational commitment)에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
1
정서적 몰입, 지속적 몰입, 규범적 몰입 등으로 구성된다.
2
조직을 이탈할 때의 엄청난 부담 때문에 조직에 몰입하는 것을 정서적 몰입이라 한다.
3
규범적 몰입이란 심리적 부담이나 의무감 때문에 몰입하게 되는 경우를 말한다.
4
직장 동료들이나 상사로부터의 압력에 의한 부담은 규범적 몰입에 속한다.
5
자신의 회사에 대해 자부심을 갖는 것은 정서적 몰입에 해당한다.
해설
조직을 이탈할 때의 부담 때문에 머무르는 몰입은 지속적 몰입이지 정서적 몰입이 아니므로, 해당 지문이 옳지 않다.
정서적 몰입은 조직에 대한 애착과 자부심 등 감정적 유대에서 비롯되는 몰입을 말하며, 지속적 몰입은 이직 시 손실되는 비용(매몰비용)에 대한 계산적 판단에서 비롯된다.
정서적·지속적·규범적 몰입의 3요소 구성, 규범적 몰입의 정의, 동료·상사 압력에 따른 규범적 몰입, 자부심에 따른 정서적 몰입에 대한 나머지 지문은 모두 옳다.
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