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1[유통관리사 1급] 23년 1회차
아래 글상자에서 설명하는 매장이 수행할만한 상품계획전략으로 가장 옳은 것은?
소비자에게 우리 화장품 매장에 오면 자신의 기호, 사용목적, 예산에 알맞은 적절한 제품을 찾기가 쉬우며, 많은 후보 제품들을 탐색하고 비교해서 선택하기에 편리한 매장이라는 인식을 심어주고자 한다. 다시 말해 화장품을 구매하려면 역시 이 매장뿐이라고 생각하도록 만들고 싶다.
1
상품 라인 구성의 확대
2
상품 품목 구성의 확대
3
상품 구성의 폭 확대
4
상품 구성의 다양성 확대
5
상품 가용성 확대
해설
한 상품 계열 안에서 고를 것이 많아지도록 깊이(depth)를 늘리는 상품 품목 구성의 확대가 알맞다.
이 매장은 화장품이라는 하나의 계열 안에서 소비자가 기호·사용목적·예산에 맞는 제품을 쉽게 찾고 많은 후보를 탐색·비교할 수 있게 하려 한다. 따라서 취급 품목 수를 늘려 상품 구성의 깊이를 키우는 전략이 필요하다.
상품 라인 구성의 확대나 상품 구성의 폭·다양성 확대는 화장품 외의 다른 계열을 추가해 넓이(width)를 키우는 방향이라 '화장품은 이 매장뿐'이라는 인식을 심겠다는 목표와 어긋난다.
상품 가용성 확대는 결품 없이 재고를 갖추는 재고 서비스 수준의 문제여서 비교·선택의 편리함을 강조한 이 상황과는 초점이 다르다.
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