모두CBT
아래 글상자의 괄호 안에 들어갈 서비스 품질이 순서대로 바르게 나열된 것은?
㉠ 기대적 품질, ㉡ 기능적 품질, ㉢ 장소적 품질
㉠ 객관적 품질, ㉡ 공정성 품질, ㉢ 상황적 품질
㉠ 성과 품질, ㉡ 과정 품질, ㉢ 물리적 환경품질
㉠ 물리적 품질, ㉡ 지각된 품질, ㉢ 유형적 품질
㉠ 결과 품질, ㉡ 공감 품질, ㉢ 장소·상황 품질
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