아래 글상자의 괄호 안에 공통적으로 들어갈 용어로 옳은 것은?산업통상자… | [유통관리사 1급] 24년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 1급] 24년 1회차
아래 글상자의 괄호 안에 공통적으로 들어갈 용어로 옳은 것은?
산업통상자원부는 포항 소재 11개 중소마트가 중소유통 ( ) 센터를 활용한 온라인 주문·배송 서비스를 2023년 8월 21일부터 개시했다고 밝혔다. -중략- 동네마트를 중심으로 온라인 유통생태계 조성을 위해 '네이버스토어(주문)', '삼성카드(수수료우대)', '부릉(배달)' 등 여러 민간전문기업과 협약을 맺고 ( ) 시스템과 서비스를 연계해 왔다. 소비자들이 네이버스토어를 통해 가까운 동네마트에서 상품을 주문하면, 동네마트는 ( ) 시스템을 통해 재고를 확인하고, 부릉을 통해 1시간 내 배송하게 된다.
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풀필먼트
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소셜커머스
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온디멘드
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O2O
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m-커머스
해설
괄호에 공통으로 들어갈 용어는 풀필먼트이다.
풀필먼트는 상품 보관부터 주문 접수, 재고 확인, 피킹·포장, 출고와 배송까지 주문 이행의 전 과정을 일괄 대행하는 물류 서비스를 말한다. 글상자의 센터가 주문을 받아 재고를 확인하고 1시간 내 배송까지 연결하는 흐름이 바로 이 기능이다.
중소유통 풀필먼트 센터는 개별 동네마트가 감당하기 어려운 물류 기능을 공동으로 제공해 온라인 주문·배송 대응력을 갖추게 하는 것이 목적이다.
소셜커머스와 m-커머스는 판매 채널의 형태, 온디맨드는 수요 발생 즉시 공급하는 방식, O2O는 온·오프라인 연결 개념이어서 재고 확인과 배송을 수행하는 물류 센터·시스템을 지칭하지 못한다.
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