마이클 포터(Michael Porter)의 가치사슬 모델에서 주활동을 … | [유통관리사 1급] 24년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 1급] 24년 1회차
마이클 포터(Michael Porter)의 가치사슬 모델에서 주활동을 지원하는 보조활동에 해당되는 것으로 가장 옳은 것은?
1
고객 서비스
2
외부 물류
3
판매 및 마케팅
4
내부 물류
5
인적자원관리
해설
마이클 포터의 가치사슬 모델에서 인적자원관리는 기업 인프라, 기술개발, 조달과 함께 보조활동(지원활동)에 속한다.
고객 서비스, 외부 물류, 판매 및 마케팅, 내부 물류는 모두 제품의 생산·유통·판매와 직접 연결되는 주활동에 해당한다.
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